"羅輯思維"的成功,我今天就不講了,主要講教訓(xùn)。在整個(gè)運(yùn)作過程中,我們犯了很多錯(cuò)誤,有很多教訓(xùn),我甚至覺得教訓(xùn)比經(jīng)驗(yàn)還多,希望對大家做新媒體有一點(diǎn)點(diǎn)幫助。
【教訓(xùn)之一:沒想清楚就做APP】
在剛開始做"羅輯思維"時(shí),就提出來做APP,當(dāng)時(shí)好像不做這個(gè)就不叫移動互聯(lián)網(wǎng)吧?于是我們就投錢做了APP,找了最好的團(tuán)隊(duì)去做這個(gè)事。但是后來發(fā)現(xiàn),我們每往前走一步,就越覺得我們根本不需要APP這個(gè)東西。
為什么呢?這其實(shí)是用戶的決定。他們想要得到的東西在微信上全部能完成,沒有理由再去下載一個(gè)APP。有數(shù)據(jù)顯示,微信現(xiàn)在已經(jīng)占據(jù)了大家使用手機(jī)時(shí)間的80%左右,而絕大多數(shù)的APP,即使下載后都很少打開。
2012年我們?nèi)プ鲞@個(gè)的時(shí)候,我覺得我們根本沒有想清楚背后的產(chǎn)品邏輯,所以做APP的投資算是"沉沒成本"了。我們唯一慶幸的,當(dāng)初決定除了做視頻、APP以外,還同時(shí)做微信公共賬號。從現(xiàn)在看來,除了優(yōu)酷的視頻,微信公共賬號已經(jīng)成為"羅輯思維"的另外一只腿。
也許將來我們還有可能去做APP、做網(wǎng)站或者其他東西,但我們絕對不會僅僅是把"羅輯思維"脫口秀的內(nèi)容直接搬到APP上面。很多傳統(tǒng)媒體去做APP之所以失敗,就是簡單地將報(bào)紙或雜志上的內(nèi)容直接搬到APP上去。用戶為什么要關(guān)注它呢?沒有理由!
【教訓(xùn)之二:不理解合作平臺的邏輯】
自媒體有很多的平臺,比如說百度、騰訊、搜狐等都有平臺。我覺得這些平臺都已經(jīng)很大、很成熟了。我不認(rèn)為依附那些平臺有什么可恥的,但是,你永遠(yuǎn)不要只跟某一家平臺去綁定。
第二個(gè)教訓(xùn)跟平臺有關(guān)系。我們在跟平臺合作時(shí)發(fā)現(xiàn),因?yàn)槟悴皇瞧脚_的"親生兒子",所以對你不聞不問。它能給你一些支持,那也是因?yàn)槟銕Ыo了他價(jià)值。我覺得這個(gè)不要嫉妒,要有感恩的心,要感謝平臺給我們支持和鼓勵(lì)。有一段,我們感覺我們自己已經(jīng)做得OK了,我們在視頻里面放廣告,這個(gè)事情突然就變得嚴(yán)重了。因?yàn)楦覀兒献鞯氖莾?nèi)容部門,但在平臺更強(qiáng)勢的是商務(wù)廣告部門,這樣做其實(shí)是觸犯了他們的利益,這導(dǎo)致合作要暫緩、暫停。
后來我們討論,我們要不要離開這個(gè)平臺,去和其它平臺合作。但你會發(fā)現(xiàn),其實(shí)所有平臺都是一樣的--我們先不要問平臺能給你帶來什么價(jià)值,要先問你能為這個(gè)平臺帶來什么價(jià)值?
后來合作時(shí)就發(fā)現(xiàn),每當(dāng)我們很努力地為平臺創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候,平臺就會給我們更多。如果我老想從平臺拿到我超乎尋常的價(jià)值,結(jié)果就是雙方都會很不舒服。要充分理解這個(gè)平臺的邏輯,所以我們變成一個(gè)對平臺非常配合的自媒體,平臺也越來越支持我們的發(fā)展。
【教訓(xùn)之三:患上"第二產(chǎn)品綜合癥"】
"羅輯思維"做到第六個(gè)月的時(shí)候,我們覺得自己懂了,可以迅速復(fù)制經(jīng)驗(yàn)去做另外一個(gè)產(chǎn)品了。其實(shí)你會發(fā)現(xiàn),它復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的想象,它包括對人的理解、對產(chǎn)品的理解。
"羅輯思維"其實(shí)就是一個(gè)產(chǎn)品,而產(chǎn)品講究天時(shí)地利人和。尤其是圍繞人來構(gòu)建一個(gè)產(chǎn)品,其實(shí)真的是一個(gè)非常辛苦的事情。我們還是挺笨的,我們沒有打造一個(gè)完全不依賴于人的產(chǎn)品。我們不要一下子做很多事情,而是盡可能在一個(gè)事情上多琢磨一點(diǎn)。
【教訓(xùn)之四:要自由,不要捆綁】
"羅輯思維"開始是一個(gè)明星和一個(gè)經(jīng)紀(jì)人的模式。這個(gè)模式是工業(yè)時(shí)代的模式,它有很多的問題,其實(shí)是在彼此捆綁,希望用一種契約的方式,本質(zhì)上有一種不安全感的東西。明星和經(jīng)紀(jì)人互相拋棄的現(xiàn)象很常見--如果明星不夠努力,會被經(jīng)紀(jì)人拋棄;如果明星太努力,會把經(jīng)紀(jì)人拋棄。老實(shí)說,我們已經(jīng)開始有了新的合作模式。
"羅輯思維"一直在講自由人的自由聯(lián)合。只有大家覺得自由的時(shí)候,彼此間的連接才牢固;如果大家覺得不自由,就沒有安全感,彼此連接就會變得很脆弱。
【教訓(xùn)之五:妄念太多】
做"羅輯思維"時(shí),老吳(指吳聲)、老羅(指羅振宇)和我在一起時(shí),會發(fā)現(xiàn)三個(gè)"最強(qiáng)大腦"會不斷蹦出太多新的想法,我們可以怎么樣,也可以那么樣,但其實(shí)你的人力、物力,你的資源分配,都會決定了你能做多少的事情。
前一段我真的覺得我們妄念太多,太想得到一些東西,結(jié)果你就會發(fā)現(xiàn),那個(gè)是不對的。我前一陣有特別強(qiáng)的焦慮,因?yàn)槲揖屠嫌X得我們要做很多的事情,當(dāng)我們做很多事情,你已經(jīng)在超越自己的能力,那是不對的。應(yīng)該回到我們初心,到底用戶需要我們是什么?所以最近我們在做減法,要消除這些妄念,盡可能讓自己心安下來。
你得知道自己的邊界在哪里?知止而后定,知道定的人才會安,知道安的人才能靜,靜了以后才能思考,思考以后才能有所得。
【總結(jié):做出一針捅破天的東西】
從商業(yè)邏輯來說,我們就是做出一個(gè)東西,可以抵你做所有的事情,一個(gè)事情上就可以長出所有的事情。"羅輯思維"要做的是一針捅破天的東西,或者是一劍封喉的東西。
創(chuàng)業(yè)者不自覺地追求不確定性,覺得自己做的東西有無限可能,但對投資人來說,你的商業(yè)邏輯一定是確定性的。你越有無限可能時(shí),他越要問你最有可能實(shí)現(xiàn)的是哪個(gè)?
你發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的邏輯看似很奇怪,比如騰訊做社交產(chǎn)品可能不賺錢,它賺錢的都是其它的事情,但是它如果不做社交這個(gè)東西,其它的東西就掙不到錢。我們想做一個(gè)社群,你問這個(gè)社群要干嘛呢?我也不知道。我想QQ也不會知道它今天要做的事情。
過早想商業(yè)化其實(shí)就是妄念--你越想掙錢,掙的都是短期的錢,都是現(xiàn)在的錢。其實(shí)還是要找一針捅破天的那個(gè)東西,我們還在找,這個(gè)過程挺痛苦。